Diagnostic de ligne téléphonique dans votre propriété

Votre installation a-t-elle un problème interne?

Box, TV numérique, internet, téléphone, alarme en télésurveillance... Bon nombre d'équipements dépendent de votre ligne téléphonique. Lorsqu'elle a un problème, France Telecom peut intervenir gratuitement jusqu'en limite de propriété (c'est à dire depuis le réseau téléphonique jusqu'à l'entrée de chez vous). En revanche, si le problème vient de votre installation interne (besoin d'un filtre maître, problème filaire interne, prise défaillante etc...) les réparations sont à vos frais.

AK Telecom peut envoyer un technicien pour analyser votre installation et détecter un éventuel problème. Vous pouvez ainsi identifier la source du problème, prendre les bonnes décisions, envisager des réparations ou trouver le bon interlocuteur.

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Débit, opportunités ?

Vous voulez mesurer réellement (physiquement) le débit de votre ligne ADSL? Vous voulez savoir si vous recevez bien le débit qu'a annoncé votre opérateur ?

Du bruit sur votre ligne téléphonique, une connexion lente, un problème d'image de TV numérique peuvent avoir plusieurs raisons. Parfois cela provient d'un problème de configuration interne (interface mal paramétrée) ou du réseau téléphonique externe. Mais si le problème vient de la ligne au sein de votre propriété, AK Telecom est susceptible de l'identifier.

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